Conditions générales de vente
Ces conditions encadrent les ventes réalisées sur le site AURELIA WELLNESS.
Ce modèle est fourni à titre informatif et doit être adapté ou validé par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.
1. Identité du vendeur
La marque AURELIA WELLNESS est exploitée par :
- VITALIS Health & Wellness LLC
- EIN : 42-3587540
- 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States
- Email : support@aureliawellness.com
- Téléphone : +1 (307) 204-4731
2. Objet
Les présentes conditions régissent la vente d’accessoires de bien-être et de lifestyle non médicaux. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont des accessoires de confort, d’organisation et de décoration. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux, des médicaments ni des compléments alimentaires, et ne remplacent pas un avis professionnel de santé. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères variations de teinte ou de finition sont possibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dollars américains, hors frais de livraison et hors taxes ou droits éventuellement dus dans le pays de destination. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande : 5,90 $, offerts dès 75,00 $ d’achat.
5. Commande
La commande est validée après acceptation des présentes conditions et de la politique de confidentialité, puis confirmation du paiement. Un email de confirmation récapitule votre commande.
6. Paiement
Le paiement sécurisé sera traité via Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n’est saisie ni conservée sur ce site : la saisie s’effectue sur la page de paiement sécurisée du prestataire. La commande est expédiée après confirmation du paiement.
7. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais d’acheminement sont indicatifs et détaillés sur la page Livraison. Les retards imputables au transporteur ou aux formalités douanières ne peuvent engager la responsabilité du vendeur.
8. Droit de rétractation et retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, dans les conditions détaillées sur la page Retours & remboursements. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.
9. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales applicables en cas de défaut de conformité. Toute réclamation doit être adressée à support@aureliawellness.com avec le numéro de commande et des photographies du produit.
10. Responsabilité
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande. Les produits doivent être utilisés conformément aux consignes indiquées sur la page Guide d’utilisation, notamment pour les bougies décoratives.
11. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à support@aureliawellness.com.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit de l’État du Wyoming (États-Unis), sous réserve des dispositions protectrices impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité par email.